طراحی و توسعه محصولات دیجیتال
قوانین و حریم خصوصی
ما به ایجاد روابط شفاف، امن و مبتنی بر احترام متقابل معتقدیم. در این صفحه میتوانید با چهارچوبهای حقوقی و سیاستهای حفظ حریم خصوصی استودیو ما آشنا شوید.
بخشهای قوانین و مقررات
موافقتنامه شرایط استفاده و همکاریهای مشترک
وبسایت و آژانس محصول نارنجیفای یک بستر نرمافزاری و مشاورهای برای طراحی رابط کاربری (UI/UX)، فرانتاند، فولاستک و ادغام هوش مصنوعی است. ورود کاربران به وبسایت ما و استفاده از هرگونه فرم سفارش یا محتوای وبلاگ به معنای آگاهی کامل و پذیرش قوانین عمومی ذیل است.
کلیه فرآیندهای انجام کار در نارنجیفای بر مبنای قرارداد رسمی فیمابین انجام خواهد پذیرفت. پس از ثبت نهایی فاز صفر پروژه (ثبت سفارش از طریق مودال یا تماس مستقیم)، یک پیشنویس پروپوزال رسمی ارسال شده که در صورت توافق طرفین، مبنای قانونی تعهدات خواهد بود.
هرگونه ویرایش یا تغییر در اهداف پروژه پس از امضای قرارداد، شامل متمم قرارداد بوده و ممکن است زمان تحویل یا برآورد بودجه نهایی را تغییر دهد.
گزیدهای از تعهدات طلایی نارنجیفای:
- رعایت استانداردهای کدنویسی و دیزاین طبق آخرین ترندهای جهانی.
- برگزاری جلسات هفتگی دمو برای کارفرما جهت شفافیت پیشرفت کار.
- تضمین کیفیت و رفع باگهای احتمالی طبق بازه پشتیبانی توافق شده.
سیاست حفظ حریم خصوصی کارفرمایان و کاربران
نارنجیفای به شدت به امنیت اطلاعات و کدهای کارفرمایان خود متعهد است. کلیه فایلهای پیوست شده هنگام سفارش، اسناد محرمانه، داکیومنتهای فنی و اطلاعات ارتباطی شما کاملا محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا نهاد ثالث قرار نخواهد گرفت.
ما در بدو شروع همکاری، قرارداد عدم افشای اطلاعات (NDA) را با شما امضا میکنیم تا امنیت ایده استارتاپی و کدهای پروژه شما از نظر حقوقی به طور کامل تضمین گردد.
اطلاعات تماس شما صرفا جهت هماهنگی فازهای توسعه محصول، ارسال پیشفاکتورها و هماهنگی جلسات فنی استفاده خواهد شد.
تعهدات حریم خصوصی:
- رمزنگاری کامل اسناد پیوست شده کارفرما روی زیرساخت ابری.
- امضای NDA رسمی پیش از دریافت سورسکدها یا حسابهای کارفرما.
- حق مالکیت مادی و معنوی ۱۰۰ درصدی سورسکدها و طرحهای نهایی برای کارفرما.
تعهدات مالی، فاکتور دیجیتال و مراحل تسویه
کلیه پرداختها در نارنجیفای طبق فازبندیهای تعیین شده در قرارداد اصلی (پیشپرداخت، فاز طراحی دیزاین، فاز توسعه فرانت، فاز توسعه سرور و تحویل نهایی) انجام میشوند.
پیشفاکتور صادر شده پس از تکمیل فرم سفارش دیجیتال، صرفا یک برآورد اولیه و تخمینی است و فاقد بار حقوقی پرداخت اجباری است. قیمت نهایی صرفا در قرارداد رسمی مکتوب تعیین میگردد.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا عدم تمایل به ادامه همکاری در میانههای فازهای توسعه، تصفیه حساب مالی صرفا بر مبنای بخشهای تحویل داده شده و پیادهسازی شده تا آن لحظه محاسبه میگردد.
شرایط مالی و تسویه:
- امکان عودت کامل پیشپرداخت در صورت عدم شروع فاز طراحی تا ۴۸ ساعت.
- صدور فاکتور رسمی دیجیتال با کد رهگیری یکتا.
- امکان پرداخت ارزی یا ریالی بسته به نوع و ملیت پروژه.
شرایط گارانتی، تحویل نهایی کدهای محصول و پشتیبانی
تحویل نهایی پروژه شامل ارائه کامل فایلهای دیزاین فیگما (Figma Document)، انتقال مالکیت سورس کدهای ریپازیتوری گیتهاب (GitHub Repository) و کانفیگ کامل سرورها و دیتابیس روی پنل کارفرما میباشد.
پس از تحویل، دوره گارانتی و پشتیبانی رایگان برای برطرف کردن کلیه باگهای احتمالی یا خطاهای سیستمی پروژه آغاز خواهد شد که مدت زمان آن بسته به ابعاد پروژه بین ۳ تا ۱۲ ماه متغیر است.
خدمات پشتیبانی شامل توسعه فیچرهای کاملا جدید نبوده و در صورت درخواست ویژگیهای نوین، به عنوان فازهای توسعه بعدی قرارداد مجزا منعقد میگردد.
تعهدات تحویل و پشتیبانی:
- آموزش کامل پنل کاربری یا ادمین پروژه به تیم فنی یا اجرایی کارفرما.
- ارائه داکیومنت کامل استانداردهای کدهای فرانتاند و معماری بکاند.
- پشتیبانی فوقسریع ۲۴ ساعته در صورت دان شدن سرورها در دوره گارانتی.
